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    2. “高山紅騎”穿梭崇山峻嶺間 秭歸磨坪鄉“紅騎隊員”結對服務困難群眾

      2023-11-07 17:38 來源:湖北日報  編輯:黃悅  審核:熊鵬

      “滴滴、滴滴……”10月25日早上7時,聲聲清脆的鳴笛聲,在秭歸縣磨坪鄉集鎮響起。

      紅旗幟、紅帽子、紅馬甲——街道上,一群騎著三輪車或摩托車的人往來穿梭,忙著帶菜、買藥、接送學生,當地群眾親切地稱呼他們為“高山紅騎”。

      磨坪鄉是秭歸西南最偏遠的鄉鎮,距縣城120公里,平均海拔1000米以上,有“秭歸小西藏”之稱。全鄉轄12個村83個村落,戶籍人口11232人,但常住人口不足50%,其中60%是“一老一小”。

      山大人稀,地形復雜。購物難、看病難、出行難,難住了群眾;住處分散、人少事多、缺少平臺,又難住了村鎮基層治理。

      主題教育開展以來,磨坪鄉堅持問題導向、緊扣群眾訴求和治理痛點,以建設服務型黨組織為主線,整合各村兩委干部、村落理事長和黨員等187人,組建了12支“高山紅騎”服務隊,結對幫助“三留守”“一老一小”等重點人群。

      截至目前,“紅騎隊員”已與237名特殊群體結對,為各類群眾開展服務1000余次。

      哪里有困難

      “高山紅騎”就到哪里

      穿上紅馬甲,騎上小三輪,一路顛簸后,田延瑞清早便趕到磨坪村李宗梅老人家中。

      夜里剛剛下完一場秋雨,小路泥濘,撲哧打滑。“您莫出門,就在家里等著我,我出去給您買藥。”田延瑞叮囑。

      李宗梅老人今年77歲,子女在縣城務工,自己獨居在山上。身患糖尿病的她,每個月都要定時在集鎮衛生院購買胰島素。

      接過老人的身份證和醫???,田延瑞15分鐘就趕到了鎮衛生院,請醫生開好處方后,熟練地到售藥窗口取藥。

      “平時復查、買藥、買菜,都多虧了服務隊。”說起“紅騎隊員”們,李宗梅老人非常感激。

      結對幫扶李宗梅的田延瑞今年已70歲,也是一位老人。他說:“我身體還算硬朗,還能為鄉親們出點力。”

      今年7月,村里發布招募令,組建“高山紅騎”服務隊,田延瑞踴躍加入。除了買藥、代取快遞,他還常常幫村民接送小孩,方圓十里內的十幾戶留守老人和留守兒童,都是他的服務對象。

      80歲的銀坪村三組村民柳長樹,多年與兒子相依為命。8年前,其子突發腦梗致癱瘓在床,每天都需要服用特定藥物。以前柳長樹要拄著拐杖,來回走2個多小時山路,到鎮上去給兒子買藥。65歲的“高山紅騎”隊員鄭之華主動與柳長樹結對。截至目前,已累計為其購買藥物、運送物資40余次。

      整理兩張清單

      敲定“五幫四送”

      看到山上隱約閃現的紅色衣服,磨坪村二組譚本香老人開心地念叨:“紅騎”來了!

      “送貨、理發、砌磚,他們樣樣行,一個電話就有人上門。”譚本香笑著說,今年8月,“紅騎隊員”還帶夫婦二人到鎮上拍了金婚照。

      磨坪村紀檢委員田金安介紹,該村常住村民約1000人,除去在外務工的村民,剩下半數為50歲以上人口。過去,老人們的日常生活由村干部聯系,但村里在職干部僅5人,人少事多,群眾訴求往往難以及時回應。

      “高山紅騎”服務隊籌備時,全鄉以村為單元,整合各村兩委干部,廣泛動員黨員帶頭,理事長、鄉賢能人、“九佬十八匠”等積極參與,并整理了泥瓦匠、產業大戶、鄉村醫生、理發師等各類能人信息,制定資源清單。同時,緊扣需求收集整理老弱病殘、困難群眾等急難愁盼問題,建立需求清單。

      兩張清單進行匹配,最后形成幫帶物、幫接送、幫交費、幫理發、幫調和,以及送政策、送技術、送體檢、送經濟服務的“五幫四送”服務體系。

      磨坪鄉黨委組織委員譚銀芳介紹,磨坪鄉237名重病、獨居老人等特殊群體,已悉數與隊員結對,“就連剪發、砌墻等,都有人上門服務。”

      為進一步筑牢流動服務的紅色堡壘,磨坪鄉還建立“紅騎服務群”,吸納“紅騎隊員”、群眾和電商物流、商超店鋪、醫院藥店等各類主體3744人入群。“紅騎隊員”根據群眾訴求主動“接單”,并形成了“點單+派單”式服務、服務換積分、積分換服務的閉環。目前,“紅騎隊員”已為群眾送快遞、送物資、送藥品400余次,載群眾出行90余次。

      依托崇山峻嶺間一支支流動的“紅騎”,磨坪鄉形成了23項“就地辦”服務清單,打造基層政務服務的移動辦公平臺。如今,“紅騎隊員”們為山區群眾帶去的“上門辦”“及時辦”“幫辦代辦”等基層政務服務事項與便民服務,達190余次。

      采用積分制激勵

      “高山紅騎”走得更遠

      秭歸縣委組織部相關負責人介紹,眼下,“高山紅騎”的觸角,還在不斷向山區基層更廣、更深處扎根延伸。“‘紅騎隊員’既有黨員,也有群眾,發揮著軸承的作用。他們從人民中來、到人民中去,人人為我,我為人人。”

      “但為群眾服務,光靠奉獻精神是不夠的,僅油費這一項,對隊員們來講,就是筆不小的開支。”譚銀芳說。為了激勵“高山紅騎”服務走得更遠,磨坪鄉以磨坪村為試點,通過“雙積分”、“雙向進入”、鎮村兩級兜底獎勵等方式,健全保障激勵機制。

      磨坪村將全村群眾納入積分制管理體系,“紅騎隊員”可通過不同服務獲取積分,群眾在隊員帶動下參與村級建設讓地讓利、公益事業管護、房前屋后環境治理的,也可獲取積分,用于兌換生活物資。

      58歲的“紅騎隊員”龔成松,主動結對幫助熊家清、熊家成兩戶老人,不僅幫老人購買種子和肥料,還幫其賣玉米。截至10月底,他積分攢了63分。

      36歲的年輕隊員杜萬鴻,家里種了30畝獼猴桃、34畝葡萄,還經營著一個臘肉加工廠,并從事電商物流工作。自擔任“紅騎隊員”以來,他已從山上農戶家中收購高山產品約5萬斤,還幫助村民代送快遞20余次,排除路障5次,積分達到70分。

      “紅騎隊員”服務開展情況、群眾滿意度等,也將作為能否進入社會服務隊和競聘村內公益性崗位的重要依據。該村70%的“紅騎隊員”在村集體經濟組織的帶領下,通過參與社會化服務穩定增收。

      “高山紅騎”在推動各類服務不斷下沉中,黨群、干群關系也越來越融洽。今年磨坪村修路,要占用李宗梅家1畝山林,他家二話不說,將山林捐了出來。(記者 金凌云 通訊員 周華山 毛浩然)

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